DUK
I N T E R N E T I N I A I U Ž S A K Y M A I
1. Jei internete prie laikrodžio aprašymo nurodyta, kad prekė yra vienoje parduotuvėje, ar galite pristatyti į kitą?
Taip, mes suteikiame galimybę rinktis iš tokių variantų:
-
galite įsigyti laikrodį internetu, o pristatymo vietą pasirinkti kaip vieną iš mūsų fizinių parduotuvių.
-
galite įsigyti laikrodį internetu ir pasirinkti užsakymo pristatymą per DPD kurjerį, kuris atveža siuntą Jūsų nurodytu adresu.
-
užsisakyti laikrodį iš anksto pranešant, į kurią konkrečią „Laikrodžių centro“ parduotuvę turėtume laikrodį pristatyti.
2. Jei pasirinkau užsakymo atsiėmimą fizinėje parduotuvėje, tačiau pats (-i) negaliu atvykti, ar užsakymą gali atsiimti kitas žmogus?
Pasirenkant atsiėmimą fizinėje parduotuvėje prašome įsitikinti, jog užsakymą galės atsiimti tas žmogus, kuris jį pateikė. Išimtiniais atvejais leidžiame užsakymą atsiimti kitam žmogui, tačiau ji(s) turės žodžiu arba raštu nurodyti užsakymą pateikusio žmogaus vardą, pavardę, tikslų užsakymo numerį, laikrodžio prekinį ženklą bei apytikslę užsakymo sumą. Jei atsiimantis žmogus nepateikia šios informacijos, deja, užsakymo atiduoti negalime.
3. Ką daryti, jei pateikiau užsakymą ne savo vardu / netikru vardu / nurodžiau blogą adresą / padariau klaidą?
Nedelsiant susisiekite su mumis el. p. watchforyou@gmail.com arba mob. Nr. +370 636 135 94. Kuo daugiau detalios informacijos (užsakymo numeris, pateikimo data, laikrodžio prekinis ženklas, modelio kodas, suma ir t.t.) pateiksite, tuo greičiau galėsime Jums pagelbėti.
4. Ką daryti, jei netyčia pateikiau kelis identiškus užsakymus?
Jei pateikėte kelis identiškus užsakymus, neturėtumėte jaudintis – mes su Jumis susisieksime ir atšauksime tuos, kurių dar neapmokėjote / nežadate apmokėti.
L A I K R O D Ž I Ų T A I S Y M A S
1. Kur reiktų kreiptis, jei laikrodis sugedo garantiniu laikotarpiu?
Jei laikrodį pirkote „Watchforyou“, atneškite jį kartu su garantiją įrodančiais dokumentais – tarptautine garantine knygele / kortele bei mūsų išduotu garantiniu talonu – į bet kurią mūsų fizinę parduotuvę. Garantinis taisymas yra nemokamas išskyrus tuos atvejus, kai nustatytas gedimas neatitinka garantiniame talone nurodytų garantinio taisymo sąlygų. Jei laikrodį pirkote ne pas mus, maloniai prašome pirmiausia kreiptis tiesiogiai į pardavėją, kitaip garantija gali būti netaikoma.
2. Kur reiktų kreiptis, jei laikrodis sugedo pasibaigus garantiniam laikotarpiui?
Jei laikrodį pirkote „Watchforyou“, atneškite jį į bet kurią mūsų fizinę parduotuvę ir mes pasistengsime Jums padėti.